1.布丁配不上网?

没有听到布丁说:“开始接收声波”?

布丁是通过声波技术完成网络配置过程的,布丁在配置网络过程中会提示“开始接收声波”,如没有听到布丁提示,请按以下步骤操作,重新为布丁配置网络

手机音量过小,布丁收不到声波

配置过程中请保持手机一直靠近布丁,目前部分安卓手机不支持自动调整音量,如发现配置过程中手机音量很小,请手动调大手机音量后重新配置

多次尝试仍无法配置成功

检查您的路由器权限设置(目前布丁暂不支持5G频段的WiFi),如多次配置仍无法成功,请联系客服: 400-006-2970

2.刚开机等一会布丁才有反应?

开机后需等待2-3分钟,布丁有起床气哦,稍等一下就可以聊天了

3.对布丁说话没反应?

布丁的有效距离是3米。语音“你好布丁”、“布丁你好”或拍击布丁头部,可以唤醒布丁,开始聊天

4.APP打不开视频了?

查看布丁是否断电,是否其他成员正在使用布丁,手机/布丁网络连接是否正常。以上无法解决,可尝试重启布丁

5.怎么我的消息中心总有抓拍照片?

当布丁处于“看家模式”时,才会抓拍报警。可在APP的“布丁设置”中开启/关闭“看家模式”

还没解决您的问题? 客服电话:4000062970